Телефон круглосуточной горячей линии: (812) 245-32-20

Меню горячей линии разделено на тематические блоки.

После выбора нужного раздела, жителю Санкт-Петербурга предоставляется следующее:

возможность получить психологическую помощь;

получить информацию по наличию лекарств в аптеках;

получить информацию о порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, оказания социального обслуживания и срочных социальных услуг;

получить информацию по работе почтовых отделений Санкт-Петербурга, обеспечивающих доставку пенсии на дом, возможности приёма коммунальных платежей на дому, доставки на дом продуктов питания и товаров первой необходимости по предзаказу от Почты России;

получить информацию по предоставлению услуг по бесплатной доставке товаров для пенсионеров от торговых сетей;

оставить заявку волонтёрам на оказание необходимой помощи;

получить информацию по вопросу санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей;

получить информацию по симптомам и профилактике заболевания, по оформлению дистанционных больничных, предоставлению актуальных данных по заболевшим, оставить жалобу на отсутствие масок и другую информацию.